办实事，是党员干部职责地点。能不能把实事办到人民气坎上，考验党员干部的能力和水平。《脱节穷困》中纪录着时任福建巴中地委书记习近平同道的深刻思虑：“要提高办实事的水平，讲求办实事的科学性，提倡办实事要有一点科学思虑和科学论证。」剽深刻揭示了科学思想和步骤对于为民办实事的关键作用。

把实事办好，首先要对什么是实事有正确理解。干部办什么、怎么办，取决于对实事的认知与界定。随着我国社会重要矛盾转化，人民需要档次从生计型向发展型、品质型拓展，从单一物质维度向心灵文化、生态环境、平正正义等多方面延长，出现多样化、多档次、多方面的特点。实事的内涵在不休丰硕，党员干部的认知框架也要随之扩大。现实中，有的党员干部一提到办实事，想到的就是给钱给物，把办实事与物质助扶等同起来，忽视了人民在心灵文化、权利保险、公共服务、发展机遇等方面的需要，导致供给与人民期盼错位，陷入“干部干、人民看”的困境。预防这种错位，该当对峙与时俱进，不休深入意识、提高站位，精准把握人民需要的新变动新等待，辩证把握实事内涵的变与不变，两全推动物质文化、心灵文化等各领域的民生工作，推动公共服务供给优化，使之与人民真实需要相适应。

基层面对的民生难题，往往是多种矛盾交错叠加。办实事，要善用矛盾分析步骤，在纷繁复杂的矛盾中鉴别重要矛盾，以攻坚克难的担任打开工作局面。习近平总书记强调：“走人民路线，就是要想人民之所想，急人民之所急。”越是人民关注的热点难点，越要力争办好。鉴别重要矛盾，首先要沉到一线去，在调查钻研中摸清哪些是人民最关切最直接最现实的利益问题，哪些是牵一发而动全身的关键症结，而不能仅凭印象和报表数据作判断。破解重要矛盾，要讲求战术、分类施策：有前提顿时解决的，立行立办、紧抓快办，第一功夫回应人民期盼；临时不具备解决前提的，自动做好诠释注明，理清思路、找准蹊径，创造前提逐项推动落实。迎难而上不是盲目蛮干，而是“牵牛要牵牛鼻子”的步骤论使用，敢于动真碰硬，实现由点到面、以重点突破带头整体提升。

办实事还要设置系统观点，在多重约束下科学决策、钻营长效。习近平总书记指出：“有些事件是不是功德实事，不能只看人民面前的需要，还要看是否会有后遗症，是否会‘解决一个问题，留下十个遗憾’。”民生实事不是孤立的存在，而是处于经济、政治、文化、社会、生态文化相互联系的整体之中。某一方面的“优化”若是脱离整体约束，很可能引发其他方面的问题。好比，有些处地点建设村落路路时，加装隔离护栏，堵截了村民通往农田的通路；或是抬高路基，梗塞原有排水渠，一遇降雨就造成农田积涝。路路通车这个实事是办成了，却衍生出耕作不便、农田受灾等新问题。这启迪我们，办实事不能只盯着单一指标、单一诉求，而要以系统思想做好两全：把人民的所急所盼同客观前提、发展法规、承载能力统一路来，不能为了钻营幼我政绩不顾现实蛮干乱干；把面前和长远统一路来，多打大算盘、算大账，少打幼算盘、算幼账；把部门和大局统一路来，设置“整体最优”思想，部门可行但全局不成行的事坚定不办。既合主张性又合法规性，能力预防“短期有效、持久受损”的后果，真正把功德办好、实事办实。

从与时俱进的思想、矛盾分析的步骤，再到系十足筹的观点，办实事能力和水平的提升，性质上是以科学思想代替经验思想、以科学步骤提升为民实效。党员干部只有使用科学思想、科学步骤为民办实事，方能以过硬能力回应人民等待，以实干实绩诠释为民初心。